Über Facebook und Twitter, über Blogs und Bewertungsseiten – überall tauschen sich User über eine Brand und die Brand der Konkurrenten aus und verlangen Gehör. Wird ihnen dieses nicht geschenkt, fühlen sie sich schnell übergangen und können im Handumdrehen Kampagnen organisieren, die Unternehmen Millionenschäden zufügen.

Wird ihnen jedoch Gehör geschenkt und fühlen sie sich einbezogen, lässt sich eine direkte Verbindung zu ihnen aufbauen. Weit wertvoller und kostengünstiger, als dies durch klassisches Marketing je möglich wäre.

Wir helfen Ihnen dabei, stets ein Ohr bei ihren größten Gegnern und Fans zu haben und Wege zu finden, wie Sie Ihre Gegner in Fans verwandeln können.