Qualitätskliniken (4QD): Entwicklung einer Suchmaschine für Reha-Kliniken

16. Dezember 2013 Yi-Ji Lu

Über Qualitätskliniken.de kann man über die Eingabe einer Erkrankung oder eines Krankheitsbildes mit einem Klick die Kliniken in der Nähe finden, die auf die entsprechende Behandlung spezialisiert sind. Diese lassen sich zusätzlich nach Behandlungsqualität, Patientenzufriedenheit und weiteren Qualitätsdimensionen sortieren und vergleichen, so dass jeder Besucher die bestmögliche Entscheidungsgrundlage erhält.

Während diese Suche für Krankenhäuser bereits seit 2010 existiert, wurden wir damit beauftragt, eine entsprechende Plattform zur Suche von Rehakliniken zu schaffen. Der Funktionsumfang der Krankenhaussuche stellte hierbei den Rahmen da, war jedoch applikatorisch und gestalterisch komplett neu aufzubauen. Mit dem nun erfolgten Launch gehen die im Rahmen des vorgegebenen CIs komplett überarbeiteten Designs live, die im nächsten Schritt auch auf die bereits existierende Krankenhaussuche übertragen werden.

Startseite der existierenden Krankenhaus-Suchmaschine

Qualitätskliniken Startseite des Akut-Portals

Startseite der neuen Reha-Suchmaschine

Die Startseite der Reha-Suche ist im Gegensatz zur Krankenhaussuche weitaus aufgeräumter und übersichtlicher. Das zentrale Element – die Suchmaske – wurde prominenter platziert und selbsterklärend gestaltet. Über die Analyse häufiger Suchanfragen wird Besuchern darunter zudem ein direkter Einstieg und auch die Alternative der visuell unterstützten Suche über Körperregionen geboten.

Qualitätskliniken Startseite des Reha-Portals

Ergebnisseite der existierenden Krankenhaus-Suchmaschine

Qualitätskliniken Ergebnisliste Akut

Ergebnisseite der Reha-Suchmaschine

Der Gedanke einer besseren Übersichtlichkeit und Bedienbarkeit findet sich auf allen Ebenen der Reha-Suchmaschine wieder. Umfangreiche Filterfunktionen erlauben dem User, die Suchergebnisse anhand von ihm priorisierter Qualitätsfaktoren anzupassen und nach Entfernung oder Gesamtqualität zu sortieren, wobei die relevanten Entscheidungsdimensionen direkt aus der Ergebnisliste ohne zusätzlichen Klick ersichtlich sind.

Qualitätskliniken Ergebnisseite Reha

Relevante Entscheidungsdimensionen im  direkten Vergleich auf einem Blick

Die Krankenhaus-Suchmaschine bietet zwar die Möglichkeit, Kliniken zu speichern und sie in einer Übersichtsseite darzustellen. Hier werden jedoch nur Adresse, Kontaktmöglichkeiten und eine Auskunft über die Patientenzahl angegeben. Mit der Vergleichsfunktion der Reha-Plattform kann der User die für ihn interessanten Kliniken in einer Lightbox direkt miteinander vergleichen. Ihm stehen somit die wichtigsten Informationen wie Entfernung zum Standort oder Gesamtqualität übersichtlich zur Verfügung.

Qualitätskliniken Klinikvergleich Reha

Detailvergleich von Reha-Kliniken

Musste zuvor umständlich zwischen den zu vergleichenden Klinken gewechselt werden, bietet ein Detailvergleich nun eine umfangreiche Übersichtsdarstellung aller relevanten Dimensionen auf einem Blick. Die Entscheidung, welche Reha-Klinik besser zu einem User passt, kann dank dieser Gegenüberstellung auf einfachem Wege fundierter getroffen werden. Das Springen  zwischen mehreren Detailseiten ist damit überflüssig.

Qualitätskliniken detaillierter Klinikvergleich

Detailseite der existierenden Krankenhaus-Suchmaschine

detailseite_akut

Detailseite der Reha-Suchmaschine

Die Detailseite selbst ist dank reduzierter Informationsfülle wesentlich klarer strukturiert. Aufklappbare Kategorien gewähren auch bei großem Informationsangebot eine gute Übersicht.

detailseite_reha

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